No reconoce las unidades de CD y DVD

Punto de exclamación amarillo en el Administrador de dispositivos de CD/DVD

Este problema puede deberse a dos entradas del registro de Windows que se han dañado. Para utilizar el Editor del registro para eliminar las entradas del Registro dañadas, siga estos pasos:

1. Presione la tecla del logotipo de Windows + R para abrir el cuadro de diálogo Ejecutar .
2. En el cuadro de diálogo Ejecutar escriba regedit y presione ENTRAR. Si se le pide la contraseña de administrador o una confirmación, escriba la contraseña o haga clic en Permitir
3. En el panel de exploración, busque y, a continuación, haga clic en la subclave del registro siguiente:
   HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\ {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
4. En el panel derecho, haga clic en UpperFilters. 
   
   Nota: También puede ver una entrada del Registro UpperFilters.bak. No es necesario que quitar esa entrada. Haga clic en UpperFilters sólo. Si no ve la entrada UpperFilters del registro, todavía tendrá que quitar la entrada del registro LowerFilters. Para ello, vaya al paso 7.
5. En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
6. Cuando se le pida que confirme la eliminación, haga clic en Sí.
7. En el panel derecho, haga clic en LowerFilters.
   
   Nota: Si no ve la entrada del registro LowerFilters, vaya a la siguiente resolución.
8. En el menú Edición, haga clic en Eliminar.
9. Cuando se le pida que confirme la eliminación, haga clic en Sí.
10. Salga del Editor del Registro.
11. Reinicie el equipo.